Zahlung und Versand
Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsweisen.
- Bar
- Überweisung
- GiroPay
- PayPal
Liefer- und Versandkosten
Bestell Informationen
1. Transport
Die Lieferung erfolgt durch den Paketdienst UPS oder auch mit der Deutschen Post/DHL.
2. Versandkostenpauschale und Zahlungsweise innerhalb Deutschland:
1) Kostenlose Abholung in Solingen bei Barzahlung.
2) Lieferung durch UPS und Zahlung per Vorkasse oder PayPal: € 4,95.
3) Lieferung durch UPS und Zahlung per Vorkasse oder PayPal: € 19,00 (nur bei Sperrgut)
4) Lieferung durch DHL (bis 31 kg) und Zahlung per Vorkasse oder PayPal: € 4,95.
3. Lieferzeiten
In der Regel erhalten Sie Ihre Ware nach zwei bis drei Werktagen. Nicht lieferbare Artikel werden in Rückstand genommen. Diese werden ausgeliefert, sobald sie verfügbar sind.
3.1 Teillieferungen
Sind alle von Ihnen bestellten Produkte sofort lieferbar, wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versandt (nach Zahlungseingang, siehe 3.2). Bei nicht lieferbaren Produkten wählen Sie eine der folgenden Optionen zum Verfahren mit Ihrer Bestellung:
Teillieferungen
Komplettlieferung
1) Im ersten Fall werden alle verfügbaren Produkte sofort versandt, alle nicht verfügbaren Produkte werden in Teillieferung(en) nachgeschickt. In diesem Fall werden Ihnen doppelte Versandkosten (€ 9,80 bei Versand mit UPS) berechnet, auch wenn Ihre Bestellung in mehr als zwei Teillieferungen aufgeteilt werden muss.
2) Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Bestellung erst zu erhalten, wenn alle Produkte lieferbar sind, kann die Ware erst dann rausgeschickt werden, wenn auch das letzte von Ihnen bestellte Produkt lieferbar ist, allerdings werden Ihnen in dem Fall nur die normalen Versandkosten (€ 4,95 bei UPS Versand) berechnet.
Die Information über Ihre Anmeldung auf unseren Seite besteht nur für 30 Minuten. Somit können wir die Gefahr verringern, dass jemand von Ihrem Rechner aus auf Ihre persönlichen Daten Zugriff erlangt.
3.2 Auslieferung und Lieferzeit
Ihre Online-Bestellung wird noch am gleichen Tag bearbeitet, sofern Sie die Bestellung an einem Werktag getätigt haben, sonst am darauffolgenden Werktag. Wenn Sie sich für die Zahlungsweise ‘Nachnahme’ entschieden haben, wird Ihre bestellte Ware schnellstmöglich versandt. Sie erhalten dann schon nach 2-3 Werktagen Ihre gewünschten Produkte (sofern lieferbar, siehe 3.1). Sollten Sie Ihre Rechnung per Vorauszahlung begleichen, können wir die Ware erst NACH ZAHLUNGSEINGANG versenden. Je eher die Rechnung von Ihnen beglichen wird, desto früher bekommen Sie Ihre Waren.
Unsere Bankverbindung:
Zahlungsempfänger: speaker trade
Konto: 507608
BLZ: 34250000
Stadtsparkasse Solingen
IBAN: DE82 3425 0000 0000 5076 08
BIC: SOLSDE33
Verwendungszweck: Bestellung Nr.
E-Mail Adresse für PayPal Zahlungen:
order@speakertrade.com
3.3 Abholung in Solingen
Sie können die Ware ohne zusätzliche Kosten in Solingen abholen.
Die Abholzeiten sind Mo.-Do. von 9.00-13.00 und 14.00-15.30 Uhr und Freitags von 9.00-13.00 Uhr.
Bitte bestellen Sie die Ware vorher über unsere Webseite (z.B. Kontaktformular) oder telefonisch.
Es ist nur Barzahlung möglich.
4. Lieferungen ins Ausland:
Bei Lieferungen ins europäische Ausland (außer Schweiz) ist der Transport mit UPS meistens günstiger als mit der Post. In einige Länder ist nur der Versand per Post möglich. Die Versandkosten finden Sie unter Punkt 4a. Bei Bestellungen aus dem Ausland akzeptieren wir nur Vorauszahlung durch Banküberweisung auf oben genanntes Bankkonto oder auf das PayPal-Konto. Bitte achten Sie darauf, dass alle Geldtransferkosten zu Ihren Lasten gehen.
4a. Versandkosten ins Ausland:
Länder NL, BE, LU, DK:
bis 5 kg: 12,50 Euro
bis 10 kg: 15,00 Euro
bis 20 kg: 17,50 Euro
über 20 kg: 30,00 Euro
Länder FR, AT, PL:
bis 20 kg: 17,50 Euro
bis 30 kg: 30,00 Euro
bis 40 kg: 50,00 Euro
über 40 kg: 75,00 Euro
Länder IT, PT, ES:
bis 10 kg: 30,00 Euro
bis 20 kg: 40,00 Euro
über 20 kg: 60,00 Euro
5. Lieferungen in die Schweiz
Wir nehmen keine Bestellungen aus der Schweiz an und liefern keine Waren in die Schweiz.
6. Probleme bei der Lieferung
Sollte der UPS-Fahrer Sie einmal nicht antreffen, erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Zustellversuch. UPS versucht dann am nächsten und übernächsten Arbeitstag, erneut das Paket zuzustellen. Sie können Sich aber auch mit UPS in Verbindung setzen und evtl. eine andere Lieferadresse ausmachen. Konnte die Sendung nicht zugestellt werden, wird sie an uns zurückgeschickt. Bei erneuter Lieferung müssen wir weitere € 4,95 Portopauschale und evtl. Nachnahmegebühr berechnen. Sollte Sie die Post bzw. DHL nicht antreffen, erhalten Sie die übliche Benachrichtigungskarte und Sie können dann das Paket bei Ihrer Postfiliale abholen. Bei Lieferung per Spedition ist es ratsam, wenn Sie uns vorher Ihre Mobiltelefonnummer mitteilen, so dass Sie der Fahrer Sie evtl. anrufen kann.
7. Optische B-Ware oder gebrauchte Ware
Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind, bzw. bei denen die Originalverpackung beschädigt wurde oder fehlte. Ebenfalls gehören hierzu Artikel, die nur einmal ausgepackt und vorgeführt, bzw. vom Kunden angesehen wurden, sowie Retouren aus dem Versandhandel. Die Artikel weisen keine oder geringfügige optische Mängel (leichte Gebrauchsspuren wie Kratzer oder kleine Gehäusebeschädigungen wie z.B. Dellen) auf, die keinen Einfluss auf die Funktionsfähigkeit des Gerätes haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Artikel einer eingeschränkten Gewährleistung von einem Jahr unterliegen.
Alle hier genannten Preise sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gelten nur für Endkunden.